Gizlilik

Gizlilik ve Çerez Politikası

Son güncelleme: 22.10.2026

Veri Sorumlusu

Bu internet sitesinin ve Dilse Döviz mobil uygulamasının veri sorumlusu Dilse Döviz ve Altın Ticaret Sınırlı Yetkili Müessese Anonim Şirketi'dir ("Dilse Döviz"). Adres: Çayyolu Mahallesi, Doğan Taşdelen Cad. No: 163/B, 06810 Çankaya / Ankara. Telefon: 0312 235 87 87. E-posta: mail@dilsedoviz.com.

Hangi Verileri Topluyoruz

Sitedeki döviz ve altın fiyatlarını görüntülemek için sizden herhangi bir kişisel veri istenmez. İletişim formunu kullandığınızda yazdığınız ad soyad, telefon, e-posta ve mesaj, yalnızca talebinizi yanıtlamak için işlenir; bu bilgiler üçüncü kişilere satılmaz ya da aktarılmaz.

Çerezler ve Tarayıcı Depolaması

Sitemiz yalnızca aşağıdaki çerezleri ve tarayıcı depolama kayıtlarını kullanır:

  • Zorunlu: seçtiğiniz dil (Türkçe / English / العربية) tarayıcınızda saklanır. Bu kayıt sitenin çalışması için gereklidir ve onayınıza bağlı değildir.
  • Zorunlu: çerez tercihiniz (kabul veya ret), siz "Çerez ayarları" bağlantısından değiştirene kadar tarayıcınızda saklanır.
  • Zorunlu: tema tercihiniz (açık veya koyu), yalnızca temayı değiştirdiğinizde tarayıcınızda saklanır. Bu kayıt yalnızca seçtiğiniz görünümü hatırlamak içindir ve onayınıza bağlı değildir.
  • Analitik (isteğe bağlı): ziyaret istatistiklerini ölçen üçüncü taraf analiz hizmeti, yalnızca çerez bandında "Kabul et" seçeneğini işaretlerseniz yüklenir. "Reddet" seçeneğini işaretlerseniz ya da hiçbir seçim yapmazsanız bu hizmet hiç yüklenmez.

Tercihinizi Değiştirme

Çerez tercihinizi istediğiniz zaman her sayfanın altbilgisinde bulunan "Çerez ayarları" bağlantısıyla değiştirebilirsiniz.

Mobil Uygulama

Dilse Döviz mobil uygulaması (Android ve iOS) da bu politikanın kapsamındadır. Uygulamayı kullanmak için hesap açmanız gerekmez; uygulama kimlik, adres, banka ya da kart bilgisi gibi kişisel veya finansal veriler istemez ve toplamaz. Hesaplayıcıya yazdığınız tutarlar yalnızca cihazınızda hesaplanır ve hiçbir yere gönderilmez. Uygulamanın gönderdiği teknik veriler aşağıda açıklanmıştır.

  • Zorunlu (hata raporları): uygulama beklenmedik şekilde kapanırsa, hatayı bulup düzeltebilmemiz için hata kaydı; cihaz modeli ve işletim sistemi sürümü gibi teknik bilgilerle birlikte gönderilir. Bu raporlar uygulamanın sağlıklı çalışması için gereklidir ve ilk açılıştan itibaren gönderilir.
  • Varsayılan olarak açık, kapatılabilir (kullanım istatistikleri): hangi ekranların ne sıklıkla açıldığı gibi anonim kullanım istatistikleri, uygulamanın oluşturduğu bir cihaz tanımlayıcısıyla birlikte toplanır. Bu ölçüm varsayılan olarak açıktır.

Kullanım istatistiklerini istediğiniz zaman kapatabilirsiniz: uygulamada üstteki "…" menüsünden Ayarlar ekranını açıp "Kullanım istatistikleri" anahtarını kapatmanız yeterlidir. Anahtar kapalı olduğu sürece hiçbir kullanım verisi gönderilmez. Hata raporları, uygulamanın çalışır durumda kalabilmesi için bu seçimden bağımsız olarak gönderilmeye devam eder.

Fiyat alarmları isteğe bağlıdır. Bir alarm kurduğunuzda; anonim bir cihaz kimliği, size bildirim gönderebilmemiz için cihazınıza ait bir bildirim belirteci (push token), seçtiğiniz döviz veya altın kalemi, eşik değeri ve uygulama diliniz Firebase üzerinde saklanır. Bu veriler yalnızca ilgili alarmı tetiklemek için kullanılır ve alarmı sildiğinizde silinir.

Ana ekran widget'ı yalnızca herkese açık ve kişiselleştirilmemiş fiyat verilerini okur; kişisel veri istemez ya da göndermez.

Varlıklarım bölümü isteğe bağlıdır. Buraya girdiğiniz varlıklar (varlık türü ve miktarı) ile grafik ve tema tercihleriniz yalnızca cihazınızdaki uygulama depolama alanında tutulur; Dilse Döviz'e gönderilmez ve istatistik için kullanılmaz. Cihazınızda iCloud veya Google yedeklemesi açıksa bu veriler cihazın kendi yedeğine dahil olabilir. Bir kaydı sildiğinizde ya da uygulamayı kaldırdığınızda bu veriler de silinir.

Bu işlemler hizmet sağlayıcımız Google tarafından yürütülür (Firebase Crashlytics, Google Analytics, Firebase Cloud Messaging, Firebase Realtime Database ve Firebase Authentication). Veriler cihazınızdan şifreli bağlantıyla iletilir; satılmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Google'ın bu verileri nasıl işlediğini Google Gizlilik Politikası sayfasında inceleyebilirsiniz.

Verilerinizin Silinmesi

Fiyat alarmlarınızı uygulamadaki Alarmlarım ekranından silebilirsiniz; sildiğiniz alarma ait bildirim belirteci, anonim cihaz kimliği ve eşik değeri sunucularımızdan hemen silinir. Son alarmınızı sildiğinizde bildirim belirteciniz de kaldırılır. Uygulamayı kaldırmanız da kalan alarmların tetiklenmesini durdurur. Kullanım istatistikleri en fazla 14 ay, hata raporları en fazla 90 gün saklanır ve bu sürenin sonunda otomatik olarak silinir. Daha önce silinmelerini isterseniz mail@dilsedoviz.com adresine "Dilse Döviz uygulaması – veri silme" konulu bir e-posta göndermeniz yeterlidir; talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Uygulama bunların dışında hiçbir kişisel veri tutmaz.

Uygulamayla ilgili veri talepleriniz için (hangi kayıtların tutulduğunu öğrenmek veya silinmelerini istemek dahil) 0312 235 87 87 numaralı telefondan ya da mail@dilsedoviz.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için 0312 235 87 87 numaralı telefondan veya mail@dilsedoviz.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Ara Kurlar Yol tarifi